Refunderingspolitik

**Refunderingspolitik for Tatoveringer hos Tattoo Art Gallery*

Hos Tattoo Art Gallery stræber vi efter at sikre kundetilfredshed og levere høj kvalitet i alle vores tatoveringer. Vi forstår dog, at der kan opstå situationer, hvor en refusion kan være nødvendig. Nedenfor finder du vores refunderingspolitik.

**1. Generelle oplysninger**

www.TattooArtGallery.dk
Hestens Kvarter 30
2750, Ballerup
CVR: 44251469
kontakt@tattooartgallery.dk
44 61 07 08

**2. Refusion af depositum**

For at sikre din booking opkræver vi et depositum. Depositummet er ikke refunderbart, medmindre du aflyser din aftale mindst 48 timer før den planlagte tid. Ved rettidig aflysning kan depositummet overføres til en ny aftale.

**3. Refusion for færdiggjorte tatoveringer**

Da tatoveringer er en personlig og permanent tjeneste, tilbyder vi generelt ikke refusioner for færdiggjorte tatoveringer. Dog kan der være undtagelser i følgende tilfælde:

- **Fejl eller mangler:** Hvis der er åbenlyse fejl eller mangler i tatoveringen, som skyldes tatovørens fejl, vil vi tilbyde at rette fejlen uden ekstra omkostninger for dig.

- **Allergiske reaktioner:** Hvis du oplever en allergisk reaktion på grund af vores blæk eller materialer, og det er dokumenteret af en læge, vil vi diskutere en passende løsning, som kan inkludere en delvis refusion.

**4. Proceduren for refusionsanmodninger**

For at anmode om en refusion skal du kontakte os på Mail eller telefon inden for 14 dage efter din tatoveringsaftale. Vedlæg venligst:

- Dit navn og kontaktoplysninger.
- En beskrivelse af problemet.
- Fotos af tatoveringen, hvis relevant.
- Eventuel lægelig dokumentation, hvis du anmoder om refusion på grund af en allergisk reaktion.

Vi vil gennemgå din anmodning og vende tilbage til dig inden for 7 arbejdsdage med en beslutning.

**5. Ændringer til refunderingspolitikken**

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne refunderingspolitik løbende. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og i tilfælde af væsentlige ændringer vil vi informere dig direkte.

Sidst opdateret: 26/6/2024

---

Denne refunderingspolitik er udarbejdet for at beskytte både vores kunder og vores virksomhed. Ved at booke en aftale hos Tattoo Art Gallery accepterer du betingelserne i denne refunderingspolitik. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os.